Sales Representative - Eldoret

Role Overview

The Sales Representative will be responsible for generating leads, building strong client relationships, and consistently meeting sales targets. The role requires a strong understanding of the sales process, product knowledge, and excellent interpersonal skills to deliver exceptional customer experiences.

Key Responsibilities

Sales & Lead Generation

• • Generate leads and maintain a healthy sales pipeline to meet and exceed set targets.
  • Follow up with clients on promotions, offers, and product availability.
  • Achieve monthly sales targets set by the company.

Client Engagement

• • Welcome and engage clients in the showroom, identify their needs, and recommend suitable products and solutions.
  • Prepare and deliver product demonstrations with the support of the technical team.
  • Collaborate with designers/Visual Merchandisers to create layouts and mood boards for customized client solutions.
  • Conduct client site visits and take accurate site measurements where required.

Quotations & Order Processing

• • Prepare accurate quotations based on client specifications and follow up until deal closure.
  • Confirm product availability and manage order booking.
  • Negotiate effectively with clients to finalize sales.

Invoicing & Delivery

• • Process client payments in compliance with company policies.
  • Liaise with the front desk and warehouse teams to ensure timely and accurate deliveries.
  • Serve as the main point of contact for clients, resolving issues during or after delivery.

Client Relationship Management

• • Build and maintain long-term relationships with new and existing clients.
  • Provide after-sales support and gather customer feedback on products and services.
  • Address and escalate client concerns, ensuring timely resolutions.
  • Update client database with accurate and up-to-date information.

Showroom & Policy Support

• • Assist Visual Merchandisers in setting up attractive showroom displays.
  • Adhere strictly to company sales policies, procedures, and payment terms.
  • Share feedback and recommendations with the Branch Manager to improve sales operations.

Requirements

• • Minimum of 1–2 years’ experience in furniture retail sales.
  • Strong track record in sales, client engagement, and deal closure.
  • Excellent interpersonal, communication, and presentation skills.
  • Self-motivated, proactive, and entrepreneurial mindset.
  • Team player with the ability to collaborate across departments.
  • High sense of responsibility, integrity, and business ethics.
  • Strong client orientation with a solution-driven approach.
  • Ability to engage confidently with high-end clients and customize solutions to their needs.
• Well-versed in CRM practices for maintaining and strengthening client relationships.

All applications to be made by 12th December 2025